调查发现，内地网购消费者对香港的商品、品牌或来自香港的网店，有着不俗的评价和满意度，在1至10分当中，受访者对香港产品的平均评分高达8.7分。年龄分布方面，18至29岁消费者对香港产品的评分最高，达到8.9分。性别分布方面，女性消费者的评分为8.9分，稍高于男性的8.6分。

网购渠道方面，95%受访者利用综合电商平台网购，比率远高于其他如直播类或短视频平台（38%）、拼购类平台（32%）等。

此外，内地消费者希望平均在下单后3.2天收到产品，意味着快速配送能力成为香港电商吸引内地消费者的重要竞争优势。

值得注意的是，“香港品牌”对内地消费者是信心保证，受访者形容对“香港品牌”看法时，分别包括符合严格产品安全标准（28%）、原用料或材质有保证（28%）、正品的保证（27%）、质量有信心（27%）和具时尚气色（27%）等。 

香港贸发局首席经济师（大中华区）赵永础指出，内地消费者较喜欢网购的香港产品是消费电子及电器产品（72%），其次是奢侈品（46%）和时尚产品（41%）。

香港贸发局于8月在内地电商平台举办第二届“香港好物节”，以“香港好物，乐购在线”为活动口号，连同各大电商及社交平台合作宣传，协助港商拓展业务之余，又方便消费者在线上购买港商的优质产品。

香港特区政府商务及经济发展局局长丘应桦表示：“去年首届‘香港好物节’取得丰硕成果，今年再接再厉，吸引更多品牌参与。政府一直全力支持业界升级转型，透过不同措施协助企业打通在线销售渠道。今次‘香港好物节’正是一个绝佳平台，让更多内地消费者认识香港的优质产品。”