香港特区行政长官李家超27日凌晨会见记者表示，在消防人员的不断努力下，香港大埔火情正逐步得到控制。

他表示，特区政府会以所有资源全力支持此次救援工作，已指示各部门及单位全力进行多方面工作，包括扑灭火灾及救援被困居民、救护伤者、支援善后及全面调查事件。

11月26日在香港威尔斯亲王医院拍摄的跨部门援助站

香港医院管理局已启动重大事故控制中心，统筹协调安排9家公立医院急症室作出戒备，其中新界东医院联网的3家医院全力以赴进行救援。

大埔民政事务处已开放8个庇护中心。大埔区、沙田区关爱队也参与支援善后工作。

香港警方11月27日宣布，因大埔宏福苑发生火灾，为保障公众安全及确保救援工作进行，警务处将于该范围设立限制飞行区。时间为11月27日上午8时至11月30日上午8时。

警方提醒市民，如在未获授权下于限制飞行区放飞小型无人机，即属违法，最高可被判罚款10万港元及监禁2年。

香港消防处27日表示，根据现场火势情况，灭火工作仍在持续，预计至少将持续至27日傍晚。

火灾发生后，许多香港市民自发成为义工，帮助灾民。

吴女士是大埔的居民，火灾发生后，她自发帮忙运送物资。她说，灾民可能已经没有了家，自己想出一份力去帮助他们，希望他们可以渡过难关。

简先生也是在火灾发生后自发成为义工，为灾民搬运水和物资并分发食物。他说，希望尽一点绵薄之力帮助灾民。